800多名英国游客在佛得角豪华度假村患上重病后起诉途易

800多名英国人在佛得角的豪华酒店患上严重疾病后，向高等法院起诉途易旅行社。数百名游客表示，在他们的梦想之旅被证明是“灾难”后，他们因胃病住院。

许多游客，包括成年人和孩子，其中一个只有六个月大，因为胃病，他们在阳光普照的岛屿上的田园诗般的旅行变成了噩梦，被送进了医院。

从2022年到今年，这些游客，包括成年人和最小只有6个月大的孩子，经历了严重的健康问题，如大肠杆菌、沙门氏菌和志贺氏菌。一些人说他们仍然生活在“衰弱症状”中。

多达836名个人的法律代表对旅游巨头途易提起诉讼，声称他们没有保护他们的客人免受一系列卫生问题的影响。据受害的游客称，途易被指控允许提供未煮熟的食物，菜肴的温度不正确，并在未来的饭菜中重新使用。

酒店客人的投诉还包括在准备食物和自助餐的地方看到鸟、蚂蚁和苍蝇，以及未煮熟的肉。2022年5月10日至5月25日，一名度假者因病在五星级的圣玛丽亚丽宫度假村住宿后，体重减轻了4英石以上。

来自德文郡佩恩顿（Paignton）的54岁作家尼基·莫利（Nicky Morley）花了2000多英镑，和伴侣一起度过了一次奢华的度假。尼基怀疑她的病是由于吃了酒店池畔烧烤店提供的生猪肉造成的，当时她刚到酒店一天。

当天晚些时候，她开始出现腹泻、呕吐和腹痛，被送往佛得角的一家医院。在那里，她接受了静脉输液和药物治疗。

假期开始没几天，罗文和丹尼（分别是4岁和3岁）就出现了胃痉挛、腹泻和呕吐等胃部不适症状（图片:SWNS)

出院后，尼基回到了度假村，在那里她被建议吃普通的食物。她点了烤鸡，但看起来又是生的。

尼基形容回家的飞机“非常不舒服”。回到英国后，她向全科医生寻求帮助，医生给她开了抗生素。

然而，自从假期结束后，妮基一直在与腹泻、尿急、疼痛和恶心作斗争。她的体重减轻了4英石，近三年后，她仍然保持着非常严格的饮食习惯。

尼基表示：“我从来没有想过我会生病。这是你在五星级酒店想不到的事情，但我不止一次被提供生食的事实让我怀疑很多其他人也会生病。

“度假村的卫生也很成问题，食物区到处都是苍蝇和鸟。我观察到的厨师也没有戴手套或发网，我本以为这是基本的健康和安全措施。

“自从假期以来，我一直在努力与朋友社交或外出吃饭，因为我担心我的肠道问题。我的整个生活都受到了影响。”

凯利·巴雷特在她的孩子在萨尔的Riu Funana酒店住宿期间生病后，也寻求了法律建议。她来自威尔士卡马森郡的家人花了5000多英镑，从2022年11月22日到12月6日度过了一个14晚的假期。

就在他们旅行的几天后，罗文和丹尼，一个四岁，一个三岁，开始出现胃部症状，包括胃痉挛，腹泻和呕吐。罗文在医院住了一夜，接着是丹尼的入院。

儿童的情况恶化，导致紧急空运到特内里费医院接受专门治疗。两年后，这对兄弟姐妹仍在处理由疾病引起的健康问题，排便习惯发生了变化，罗文开始害怕医生。

这家人说，他们担心自助餐厅里有蚂蚁，游泳池缺乏维护，并指出游泳池的水没有氯味。37岁的凯利分享道：“几个星期以来，我们一直在研究去哪里，看了各种各样的选择。

“我们选择了这个度假村，因为它看起来像我们想要的一切。我们做出了牺牲，努力攒了几个月的钱，来享受我们认为会是一个特殊的家庭节日。然而，我们对假期的热情和兴奋很快就消失了。

“看到孩子们这么糟糕，真是太可怕了。作为父母，我们想做的就是帮助和照顾罗文和丹尼，但我们感到无能为力。

“即使到了医院，一切都没有改变。被空运只是说明情况有多严重，但离开这个岛，罗文和丹尼得到了他们需要的帮助，这是一种解脱。

“两年多过去了，孩子们仍然不正常，并患有症状。可怕的是，我们不知道他们会受到多长时间的影响。

“这个假期从我们希望的梦想之旅变成了一场灾难。更令人担忧的是，我们似乎并不孤单。

凯利·巴雷特还要求律师调查她年幼的孩子，包括丹尼（如图）在萨尔的Riu Funana酒店住宿期间生病（图片:SWNS)

他说：“我希望我们从来没有预定过这个假期，但我知道我不能让时光倒流。然而，我们应该得到答案，由于途易的立场，我们别无选择，只能把这些问题告上法庭。”

Irwin Mitchell律师事务所的国际严重伤害专业律师Jatinder Paul代表836名受疾病影响的游客。他说：“在过去的三年里，佛得角患重病的人数真是惊人。

“经过调查，我们已经就数百起案件向高等法院提起诉讼，如果途易拒绝与我们合作，这一数字将在未来几个月继续增加。”

“胃病的影响可能非常严重，绝不能被低估。正如我们的许多病例所表明的那样，它们会导致改变生活的并发症，在某些情况下甚至会导致死亡。

“近三年过去了，我们为许多客户提起了法律诉讼，他们仍然遭受着与疾病相关的衰弱症状。

“虽然对于我们所代表的那些假期被这种疾病毁了的人来说已经太晚了，但我们决心为他们提供他们应得的答案，并在适当的情况下提供他们可能需要的持续支持和治疗。”

“尽管这些案件很严重，但令人遗憾的是，途易未能友好地解决这些索赔。我们呼吁途易与我们合作，尽快解决这些问题，这样我们的客户就可以试着开始把过去抛在脑后。”

该律师事务所表示，途易要么明确否认对所有836起案件负有责任，要么没有答复。

在高等法院代表的酒店和人数如下：

博阿维斯塔里乌宫- 57名度假者圣玛丽亚里乌宫- 300名度假者富纳里乌岛- 183名度假者佛得角里乌岛：105名度假者图阿雷格里乌岛：25名度假者梅利亚杜纳斯- 70名度假者索尔杜纳斯，现在被称为途易Suneo Dunas - 64名度假者途易蓝色佛得角- 32名度假者。

途易没有回应置评请求。